Επιστροφές
Resi e rimborsi
Queste indicazioni descrivono questo aspetto della tua esperienza su hokaoutlet.it.
Scrivici per organizzare la restituzione gratuita e ottenere l’indirizzo corretto; il recesso legale non richiede autorizzazione preventiva.
Puoi comunicare un reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione.
Queste informazioni non limitano i tuoi diritti inderogabili.
Per assistenza scrivi a [email protected].
Il mercato predefinito è IT, con valuta base EUR; controlla quanto indicato alla cassa.
Il rimborso avviene normalmente con il metodo di pagamento originale; l’offerta volontaria non limita i diritti legali di recesso e rimborso.
Indica il numero d’ordine; non inviare password o dati completi della carta via e-mail.
La pagina dei contatti ti permette di richiedere ulteriore assistenza.
hokaoutlet.it
IT · EUR
[email protected]
Offerta di 30 giorni
Il reso gratuito può essere richiesto entro 30 giorni dalla ricezione. L’offerta commerciale integra i diritti obbligatori: non sostituisce il recesso legale né i rimedi per difetti, che non terminano automaticamente al trentesimo giorno.
Richiesta e imballaggio
Invia a [email protected] numero d’ordine, e-mail e articoli. Forniremo indirizzo e istruzioni per il reso gratuito: non usare indirizzi presunti. Imballa con cura, inserisci il riferimento, restituisci se possibile gli accessori e conserva la prova d’invio. L’assenza dell’imballaggio originale non elimina automaticamente un diritto legale.
Difetti, rimborso e cambio
Descrivi i difetti; le foto aiutano senza essere condizione dei rimedi legali. Il rimborso usa normalmente il pagamento iniziale, secondo le regole e le prove di restituzione legalmente necessarie. La contabilizzazione bancaria può richiedere altro tempo. Un cambio taglia dipende da disponibilità e conferma, non dalla sola richiesta.