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Per chiedere l’annullamento, contattaci subito indicando numero d’ordine, e-mail dell’acquisto e articoli interessati.

Verificheremo se è ancora possibile fermare la spedizione. La richiesta non garantisce il recupero del pacco.

Se il pacco è già partito, contattaci per le istruzioni e l’indirizzo di reso. Restano validi i diritti di recesso previsti dalla legge.

Puoi richiedere il reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione. Il rimborso avviene normalmente con il metodo di pagamento originale; consulta la pagina resi e rimborsi.

Da hokaoutlet.it, questi dettagli spiegano cosa aspettarti.

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Scrivi a [email protected] con numero, e-mail d’acquisto e articoli da annullare e conserva una copia. L’esercizio di un diritto legale di recesso non dipende da previa autorizzazione.

Spedizione e prove

Verificheremo se la preparazione può fermarsi. Altrimenti chiedi istruzioni e indirizzo di reso. Non ritirare il pacco non sostituisce una comunicazione chiara; conserva la prova di restituzione.

Rimborso o modifica

Le regole applicabili determinano tempi e prove legalmente necessarie. Il rimborso usa normalmente il pagamento iniziale. Cambiare taglia, articolo o indirizzo richiede conferma di fattibilità e disponibilità.

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